Darmowa infolinia dla pacjentów już działa w Brzesku
Jak znaleźć dobrego lekarza? Czy lepiej zapytać o opinię znajomych, poszukać informacji w Internecie, czy zdać się na rady udzielone w okienku najbliższej przychodni? To najczęstsze pytania, jakie zadają sobie pacjenci, kiedy szukają fachowej pomocy lekarskiej. Teraz pacjenci z Brzeska i okolic mają dostęp do specjalnej darmowej infolinii i serwisu internetowego, gdzie szybko znajdą odpowiedzi na te pytania.
Widząc potrzebę polskich pacjentów dotyczącą możliwości dostępu do sprawdzonych i wiarygodnych informacji na temat świadczeń medycznych, eksperci z Powszechnej Informacji Medycznej postanowili wyjść naprzeciw oczekiwaniom i stworzyć serwis www.medinfo.pl oraz darmową infolinie, które ułatwią chorym poruszanie się po skomplikowanym systemie lecznictwa. Od początku funkcjonowania serwis odwiedziło prawie 400 tysięcy użytkowników a doradcy medyczni odebrali setki telefonów od pacjentów.
- W czasie naszego pierwszego roku odpowiedzieliśmy na zapytania pacjentów dotyczących m.in. najkrótszego czasu oczekiwania na wizytę u specjalisty, gdzie można wykonać konkretne, czasem trudno dostępne badanie, czy jak szukać rehabilitacji lub świadczeń pielęgnacyjno-opiekuńczych – mówi dr Witold Rezner — Stale rośnie również liczba placówek medycznych rejestrujących się w serwisie — dodaje.
W Polsce powszechnie znane są absurdalne sytuacje, kiedy to w kolejce do specjalisty spędzimy nawet kilka lat! Zdarza się, że pacjenci czekają na wizytę do hematologa, endokrynologa czy kardiologa kilkanaście miesięcy, a gdy chcemy wyleczyć zaćmę, w niektórych placówkach poczekamy nawet do 2022 r.! Wystarczy jednak dysponować odpowiednimi informacjami, aby czas oczekiwania na te świadczenia skrócić nawet do kilku dni.
- Tak jak w przypadku operacji zaćmy, pacjent może zdecydować się na leczenie w Czechach, gdzie termin na taką operację to około 2 tygodnie, a za wykonany zabieg otrzyma zwrot pieniędzy z NFZ – tłumaczy dr Witold Rezner – pacjentom w naszym kraju wciąż brakuje źródła wiarygodnych i wszechstronnych informacji na temat możliwości leczenia i tę lukę staramy się wypełnić – dodaje.
Serwis i infolinia są skierowane do wszystkich osób, które szukają wiarygodnych i sprawdzonych informacji na temat dostępności specjalistycznej opieki medycznej w Polsce. Numer dedykowany dla mieszkańców Małopolski to 22 479-43-63 i jest czynny od 8:00 – 18:00 od poniedziałku do piątku. Dodatkowo rozmowa z konsultantem jest źródłem cennych wiadomości na temat dojazdu do wybranych placówek oraz badań, jakie musimy zabrać ze sobą przed pierwszą wizytą.
Więcej informacji znajdziesz na stronie www.medinfo.pl